整站優(yōu)化分享資訊京東官微再問蘇寧:讓京東物流給蘇寧提供服務才叫開放
至少現(xiàn)在天貓還沒有說什么
鳳凰科技訊,7月24日消息,自從天天快遞和京東時間“發(fā)酵”以來,首先是蘇寧云商集團副董事長孫為民在微博撰文回應京東關(guān)停天天快遞事件。之后京東物流回以長文直指對方是“玻璃心”,隨后蘇寧也在此回應。目前京東物流官方微博也再次發(fā)聲要“三問蘇寧”。
微博截圖
京東物流官微原文如下:
京東物流三問蘇寧:不提升服務就是自絕于用戶
1、蘇寧作為天天快遞的大股東,斥巨資入股之后,為什么蘇寧連自己的商品都不用天天快遞來配送,是訂單量太小還是不太放心?
2、蘇寧張口閉口開放共享,為何拒絕京東物流為蘇寧提供配送服務?
3、如果蘇寧上出現(xiàn)了導致大量消費者投訴的商品和服務之后,是選擇清退還是放任自流?
真心奉勸蘇寧,固守傳統(tǒng)渠道思維,幻想生活在唯我獨尊的時代里永遠不會懂得什么是真正共贏。開放、共創(chuàng),從不意味著對品質(zhì)和服務的妥協(xié),零售革命催生出的是消費者主權(quán)時代的到來,唯有從用戶體驗的角度不斷優(yōu)勝劣汰,才是對消費者最有價值、對行業(yè)最有貢獻的開放。
我們愿意與具有社會責任、能夠為消費者提供高質(zhì)量服務的合作伙伴一起建設全新的物流生態(tài),共同推動中國的物流和快遞服務業(yè)達到更高的體驗標準。這個過程中,也歡迎蘇寧一起來參與、見證!
來源:鳳凰科技